Un terapeuta si interessa realmente e si preoccupa genuinamente per le persone che cerca di aiutare ma lascia alla persona in cura la responsabilità di risolvere il problema.
Consente al cliente di capire che il problema gli appartiene; accetta il fatto che il problema sia del cliente ed è consapevole che l'altro sia una persona distinta da sé.
Si fida del cliente perché confida pienamente nel fatto che egli stesso ha le risorse interne necessarie per risolvere i propri problemi.
L'ascolto terapeutico è un metodo potente per aiutare qualcuno a risolvere i propri problemi a condizione che chi ascolta sappia accettare il fatto che il problema appartiene all'altro e si adoperi al tempo stesso affinché sia sempre l'altro a trovare le soluzioni più consone alla propria indole.
Dott.ssa Francesca Ammogli